退貨政策

我們提供100％無擔保退款保證。如果您對從我們這裡購買的任何產品不滿意，我們將為您提供100％的退款（不包括送貨費和適當的禮品包裝）。

必須在購買之日起30天內將退貨退貨退回倉庫。退貨時，請註明–訂單號，您的姓名，產品名稱以及退貨原因。

用戶如何告訴您他們想首先退貨？

客戶通過電子郵件mpxintl@gmail.com或致電我們的電話（603）7772-7210與我們聯繫以獲取退貨信息

如果發件時間延遲，但30天后又發回給您怎麼辦？

對於在30天內退回我們倉庫的產品，我們不予退款或替換。如果由於不可避免的原因（例如郵政延誤），在30天后發貨到達我們，我們將視具體情況處理該問題。

倉庫用戶應將產品郵寄到哪裡？

MPX International Sdn Bhd
棉蘭巴生喇嘛28號5-3樓（3樓），惹蘭巴生喇嘛419
58000吉隆坡，馬來西亞

您是否退還用戶退還商品的郵費？

不會。我們不退還用戶退貨產生的郵費。

我們的更換保證是什麼？

我們提供100％無擔保退款保證。如果您對從我們這裡購買的任何產品不滿意，我們將為您提供100％的退款（不包括送貨費和適當的禮品包裝）。

必須在購買之日起30天內將退貨退貨退回倉庫。退貨時，請註明–訂單號，您的姓名，產品名稱以及退貨原因。

在某些情況下，我們確保儘早安排取件，並在收到快遞合作夥伴的商品後立即發貨。更換視我們有現貨而定。如果沒有替代品，我們將退還相同的金額。

什麼時候不能退貨？

在以下情況下無法退貨：

二手產品
在指定的時間範圍之外提出退貨請求。
序列號被篡改或丟失的產品，包括價格標籤和標籤。

我可以退還部分訂單嗎？

是的，可以在物料級別退貨，並且如果您訂購了多個物料，則可以要求部分數量的退貨。但是同樣的運輸費用需要由客戶承擔。自購買之日起30天內必須將退貨退回倉庫。

何時提供退款？

僅在運輸途中發生損壞時提供退款，或者由於沒有庫存而無法提供退款。萬一退貨，一旦我們的倉庫收到產品，便會退款。

我已要求更換，什麼時候可以得到？

當需要更換的產品從客戶那裡寄出並且他們與我們共享快遞公司的詳細信息時，將向客戶發送更換品。包裹的替換將在裝運之日起的5-7個工作日內到達客戶手中。

交換

未使用產品的交換需要在30天內通知我們，並在原始訂單發貨之日起30天內到達我們的倉庫。相同的運輸費用需要由客戶承擔。客戶需要與他們打算與我們交換產品快遞的詳細信息。從我們這裡寄出的包裹將在發貨之日起的5-7個工作日內到達客戶手中。